1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Кверху» (далее — «Сервис») и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператором персональных данных является ИП Агрызков Антон Сергеевич, ИНН 562101885524, ОГРНИП 314565809200165 (далее — «Оператор»). Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.
2. Какие данные обрабатываются
Имя и адрес электронной почты — при регистрации; пароль хранится в виде необратимого хеш-значения. Сведения о проектах пользователя: название, домен продвигаемого сайта, ниша, цель продвижения, планируемый бюджет. Результаты работы инструментов Сервиса: технические аудиты сайта, семантическое ядро, данные о конкурентах, сформированные отчёты и стратегии. Технические данные — IP-адрес, cookie, сведения об устройстве и действиях в Сервисе.
Специальные категории персональных данных и биометрию Оператор не обрабатывает. Расчёты через Сервис не проводятся, реквизиты банковских карт Оператор не получает и не хранит.
3. Цели обработки
Регистрация и идентификация пользователя; ведение его проектов; работа инструментов продвижения — аудит, подбор запросов, анализ конкурентов, формирование стратегии и отчётов; связь с пользователем по вопросам работы Сервиса; обеспечение работоспособности и безопасности Сервиса; исполнение требований законодательства.
4. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных, выраженное действиями по регистрации и созданию проекта; исполнение Пользовательского соглашения, стороной которого является пользователь; законные интересы Оператора по обеспечению работы Сервиса, не нарушающие прав субъекта.
5. Данные о сайтах пользователя
Домены и результаты их анализа пользователь добавляет сам. Сервис обращается к указанному сайту как обычный посетитель и обрабатывает только общедоступные сведения. Добавляя проект, пользователь подтверждает, что вправе продвигать этот сайт и распоряжаться связанными с ним данными.
Проекты и отчёты видны только их владельцу; другим пользователям Сервиса они не показываются.
6. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные. Передача возможна хостинг-провайдеру и сервисам, обеспечивающим работу Сервиса, в объёме, необходимом для оказания услуг, а также по мотивированному требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законом. При использовании внешних источников данных (поисковых и рекламных систем) передаются только сведения о продвигаемом сайте, не о пользователе.
7. Сроки хранения и удаление
Данные хранятся, пока существует аккаунт пользователя и пока это необходимо для целей обработки. Отдельные сведения могут храниться дольше, если этого требует закон.
Пользователь вправе удалить аккаунт самостоятельно, без обращения в поддержку: в Сервисе, в разделе «Аккаунт» → «Удаление аккаунта», с подтверждением паролем. Удаление необратимо.
Вместе с аккаунтом удаляются: учётная запись (имя, адрес электронной почты, хеш пароля); все проекты пользователя с их настройками и профилями бизнеса; история запусков инструментов, отчёты и построенные стратегии; записи о подписках и платежах в личном кабинете.
Не удаляются: сведения о совершённых платежах, которые хранятся у платёжного сервиса и в фискальных документах, — этого требует законодательство о применении контрольно-кассовой техники; технические журналы сервера, очищаемые автоматически по мере ротации.
Если доступа к аккаунту нет, направьте обращение с адреса электронной почты, указанного при регистрации, на kverhu@hixl.ru — аккаунт будет удалён по обращению. Неиспользованный период подписки при удалении не возвращается автоматически; для возврата остатка обратитесь по тому же адресу до удаления.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно написать на kverhu@hixl.ru. Ответ направляется в течение 30 дней.
9. Cookie
Сервис использует cookie для авторизации, сохранения настроек интерфейса и обезличенной статистики посещений. Cookie можно отключить в настройках браузера — часть функций Сервиса при этом станет недоступной.
10. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: доступ к данным ограничен, соединение с Сервисом защищено сертификатом, пароли хранятся в виде необратимых хеш-значений.
11. Изменения Политики
Оператор вправе изменять Политику; новая редакция вступает в силу с момента размещения в Сервисе. По вопросам обработки персональных данных: kverhu@hixl.ru.
ИП Агрызков Антон Сергеевич, ИНН 562101885524, ОГРНИП 314565809200165