Битая ссылка — та, что ведёт на адрес, отвечающий ошибкой: 404, 403, 500 или вообще не отвечающий. Человек нажимает и попадает в пустоту.
Откуда берутся
- Страницу удалили или переименовали, а ссылки на неё остались.
- Опечатка в адресе при ручной вставке.
- Внешний сайт закрылся или сменил структуру — ссылки на источники в старых статьях гниют со скоростью примерно 5–10% в год.
- Переезд на HTTPS или смена структуры адресов без настройки редиректов.
- Товар снят с производства, карточка удалена, а ссылки из подборок ведут на неё.
Чем вредны
Для людей. Человек, попавший на страницу ошибки, чаще всего возвращается в выдачу и идёт к конкуренту. Особенно обидно, когда битая ссылка стоит в описании товара или в кнопке «Оставить заявку».
Для обхода. Каждая битая ссылка — потраченный впустую запрос робота (краулинговый бюджет). На большом сайте это тысячи запросов, которые могли уйти на реальные страницы.
Для оценки качества. Много ошибок — признак заброшенного сайта. Прямого штрафа нет, но совокупная оценка качества страдает.
Как найти
- Пункт аудита «Битые ссылки»: мы проверяем выборку ссылок со страницы и показываем конкретные адреса с кодами ответа — не просто «найдено 3».
- Яндекс Вебмастер → «Ссылки → Внутренние ссылки»: битые внутренние ссылки по всему сайту, с указанием страниц-источников.
- Google Search Console → «Индексирование страниц» → раздел «Не найдено (404)».
- Краулеры (Screaming Frog в бесплатной версии обходит до 500 адресов) — полная картина по сайту, включая внешние ссылки.
Как чинить
Ссылка на переехавшую страницу — исправьте адрес в ссылке. Дополнительно поставьте 301-редирект со старого адреса: на него могут ссылаться и чужие сайты.
Страница удалена насовсем — уберите ссылку или замените на ближайшую по смыслу. Не ведите на главную: это раздражает сильнее, чем честная 404.
Внешний источник исчез — проверьте, есть ли материал по новому адресу; если нет, уберите ссылку или оставьте упоминание без ссылки.
Массовые ошибки после переезда — обычно чинятся одним правилом редиректа, а не сотней правок.
Профилактика
- Настройте страницу 404 полезной: поиск по сайту, популярные разделы, контакты. Часть посетителей останется.
- Проверяйте ссылки раз в квартал — на активном сайте новые битые появляются постоянно.
- При удалении раздела сразу ставьте редирект, а не «потом разберёмся».
- Следите за пустыми ссылками — родственная проблема с той же причиной.