Счётчик веб-аналитики: Метрика и Google Analytics

Счётчик — небольшой скрипт на страницах сайта, который передаёт в систему аналитики данные о посещениях: сколько людей пришло, с каких источников, какие страницы смотрели, что нажимали, сколько заявок оставили.

Почему без него нельзя продвигаться

Любое решение о продвижении — это сравнение: стало лучше или хуже, окупается канал или нет, какая страница приводит клиентов, а какая только тратит бюджет. Без данных остаются ощущения, а они систематически обманывают.

Практический пример: реклама «работает плохо», потому что заявок мало. Со счётчиком видно, что переходы есть, но 80% уходят с одной конкретной страницы за 5 секунд — там сломана вёрстка на мобильных. Без счётчика вы бы отключили канал.

Что ставить

Яндекс Метрика — бесплатно, без ограничений, с русской поддержкой. Уникальные для неё вещи: вебвизор (запись действий посетителя — можно буквально посмотреть, как человек тыкает в нерабочую кнопку), карты кликов и скроллинга, аналитика форм. Для российского сайта это первый выбор.

Google Analytics 4 — стандарт для международного трафика и глубокой аналитики воронок. Ставится вместе с Метрикой, они не конфликтуют.

Top.Mail.Ru — нужен, если запускаете рекламу в VK: у него своя связка с рекламным кабинетом.

Как правило, ставят Метрику всегда, GA4 — если есть зарубежная аудитория, счётчик VK — под конкретную рекламу.

Как установить Метрику

1. Зайдите на metrika.yandex.ru и создайте счётчик: имя, адрес сайта, часовой пояс.
2. Включите вебвизор, карту скроллинга и аналитику форм — они выключены по умолчанию, а пользы от них больше всего.
3. Скопируйте код и вставьте его на все страницы сайта, перед закрывающим </head>. В большинстве CMS для этого есть поле «код в head» или готовый плагин.
4. Через полчаса проверьте отчёт «Посещаемость» — данные должны пойти.

Что настроить сразу, а не потом

Цели. Счётчик без целей показывает трафик, но не результат. Заведите цели на отправку формы, клик по телефону, переход в мессенджер, оформление заказа. Без этого невозможно сказать, какой канал приносит клиентов.

Электронная коммерция — для магазина: передача данных о заказах, чтобы видеть выручку по источникам.

UTM-метки во всех ссылках из рекламы и рассылок. Без них весь платный трафик сольётся в «переходы по ссылкам» и разделить его будет нечем.

Фильтр своих визитов — уберите заходы сотрудников по IP, иначе статистика небольшого сайта будет искажена.

Про персональные данные

Счётчик собирает сведения о посетителях, поэтому на сайте нужны политика обработки персональных данных и уведомление об использовании cookie (см. также флаги cookie). Это требование 152-ФЗ, и относится оно к любому сайту со счётчиком, а не только к магазинам.

Как проверить

• Пункт аудита «Счётчик веб-аналитики»: мы ищем в коде страницы Метрику, Google Analytics и Top.Mail.Ru.
• Вручную: F12 → Network → фильтр mc.yandex (для Метрики). Запрос при загрузке страницы означает, что счётчик работает.
• Проверьте, что счётчик стоит на всех страницах, а не только на главной: он часто теряется на страницах оформления заказа и в разделах, собранных отдельным шаблоном.