UTM-метки — параметры, которые дописываются к адресу страницы и передают в аналитику, откуда пришёл человек:
https://example.ru/uslugi?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=remont-msk
Аналитика разбирает их и показывает не безликие «переходы по ссылкам», а конкретный канал, кампанию и объявление.
Пять параметров
| Параметр | Что означает | Пример |
|---|---|---|
utm_source |
обязательный — источник, площадка | yandex, vk, telegram, email |
utm_medium |
обязательный — тип трафика | cpc, social, email, banner |
utm_campaign |
обязательный — название кампании | remont-msk-mart |
utm_content |
что именно кликнули | banner-300x250, text-2 |
utm_term |
ключевая фраза | ремонт+холодильников |
Первые три ставятся всегда, иначе разделить трафик не получится.
Правила, без которых метки бесполезны
Единый словарь. yandex, Yandex, яндекс и ya — для аналитики четыре разных источника, и отчёт превращается в кашу. Заведите таблицу принятых значений и пользуйтесь только ею.
Только строчные буквы. Регистр учитывается.
Латиница и дефисы. Кириллица и пробелы кодируются в нечитаемые последовательности.
Метки — только для внешних ссылок. Ставить UTM на ссылки внутри своего сайта нельзя: метка обрывает текущую сессию и начинает новую, а источник перезаписывается. В итоге все ваши продажи припишутся внутренней ссылке из меню.
Метки не должны плодить дубли страниц. Адрес с меткой — технически другой адрес; спасает тег rel=canonical, указывающий на чистую версию.
Где их ставить
- Контекстная и таргетированная реклама — обязательно. В Яндекс Директе есть подстановки:
utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_name}&utm_content={ad_id}&utm_term={keyword}— система сама подставит значения. - Рассылки — иначе весь почтовый трафик сольётся в «прямые заходы».
- Посты в соцсетях и мессенджерах, ссылки в описании профиля.
- QR-коды на печатных материалах — единственный способ понять, что листовка сработала.
- Партнёрские размещения — чтобы знать, какая площадка окупилась.
Чего метки не делают
Они не показывают путь целиком. Человек может увидеть рекламу, уйти, через неделю прийти из поиска по названию и купить. Последний источник — «поиск», хотя привела реклама. Для таких случаев в аналитике есть отчёты по многоканальным последовательностям и ассоциированным конверсиям.
Они ничего не считают сами. Метка лишь помечает визит; чтобы увидеть результат, нужны настроенные цели и счётчик на всех страницах.
Как это делаем мы
Инструмент «UTM и QR-коды» собирает размеченную ссылку по вашим параметрам и сразу отдаёт QR-код для офлайна. А черновик рекламной кампании размечает ссылки автоматически — объявления выгружаются уже с метками, ничего дописывать руками не нужно.